Faiza, Nurlaili Adkhi Rizfa. “Religiusitas, Kepuasan Pelayanan, Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Syariah Di Kota Surabaya (Analisis Regresi Purposed Mediator Dengan Bootstrap Matrix)”. JES (Jurnal Ekonomi Syariah), vol. 7, no. 2, Aug. 2022, pp. 117-35, doi:10.30736/jes.v7i2.248.